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走近客户,倾听心声,一汽解放领导深入卡车司机之家开展工作调研

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【摘要】:

6月30日,中国第一汽车集团有限公司总经理助理、一汽解放集团股份有限公司董事长、党委书记胡汉杰;一汽解放集团股份有限公司党委副书记、工会主席张国华;一汽解放集团股份有限公司总经理助理、一汽解放汽车销售有限公司党委书记、总经理王志才;一汽解放集团股份有限公司成都分公司总经理王忠诚;一汽解放集团股份有限公司青岛整车事业部副总经理纪胜师;一汽解放汽车销售有限公司副总经理兼西部营销部部长李玉峰等领导造访乐行无忧成都卡车司机之家开展工作调研,并与用户进行了深度座谈。

 

 

 

 

 

一汽解放多位领导造访的乐行无忧卡车司机之家,是一家为卡车司机提供关爱服务的专业性公益平台。拥有商用车前沿技术展示、卡友爱车课堂、精品配件展示、卡友休闲等免费服务功能区。公司一直以来秉承“你行万里路,我解百般忧”的宗旨,围绕学习、互助、体验、整备等方面,为卡友提供舒适便利的环境及全方位的服务。

 

一汽解放众领导此行,在乐行无忧卡车司机之家投资人苏明、乐行无忧成都卡车司机之家负责人王洪禹的引导下,参观并了解了乐行无忧卡车司机之家的运行流程、硬件配置、资源整合等情况,并对公司的服务理念予以赞许和认同。

 

参观后,一汽解放众领导与用户代表进行了亲切沟通与交谈,了解用户养车用车诉求、车辆使用情况,深入探讨行业现状,为用户答疑解惑。并针对用户们提出的车辆保养、节能增效等方面的问题给出了指导性建议,拉近了企业与用户之间的距离。

 

随后,乐行无忧成都卡车司机之家负责人王洪禹介绍了卡车司机之家的服务理念和运作模式,解放领导在高度认可的同时给出建议,这样的卡车司机之家,应该继续向全国辐射,让用户能更多地接触厂家、理解产品;让厂家能更好地了解用户、把握市场。

 

 

 

 

心系用户,不畏酷暑,用心和用户面对面沟通,了解用户的真实使用情况和需求,这是一汽解放各位领导对“感动服务 全程呵护”理念的躬行实践,未来,作为行业先行者的一汽解放,愿与业内人士一道,不断提升自己,更好地搭建起厂家与用户沟通的桥梁,让卡友们得到更多来自社会与品牌关爱。