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卡车商城:保障客户生意,奥铃从未停下脚步

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【摘要】:

每年货车救援案例不在少数,车开在途中突然出现给不上油门、机油灯亮了等一些常见故障,卡车司机只能默默等待救援。可能打完救援电话后就“杳无音讯”了,又或者很久之后救援人员才赶到......

 

 


种种因素让卡车司机对道路救援都抱有不信任的态度,针对这一现象,奥铃本着“客户的生意就是奥铃人的命”的宗旨,先后推出了奥铃“救援3小时达”和“维修不过夜”两大王牌,真正意义上解决了客户等待遥遥无期、维修人员效率低等难点,让客户更能感觉到奥铃的贴心。


有车轮的地方就有奥铃人身影
有车轮的地方就有奥铃人的身影,只要客户有所需,奥铃随时响应。2020年7月3日下午两点左右,来自海南的李师傅驾驶一台奥铃速运准备外出送冷冻产品,发现该车挂不上倒档,于是赶忙拨打了海南云兴康盛奥铃服务站电话请求救援。

 


维修人员现场检查


服务站接到电话后,通过福田智科车联网提供该车的数据,随后安排维修人员驾车前往李师傅所在地,维修人员驾驶50KM,历时85分钟到达现场后,经检查变速箱发现为车厢骑马螺丝干涉,维修人员调整螺丝位置后故障排除,前后花费20分钟。

 


李师傅与他的车


“感谢奥铃的及时救援,准备换车的朋友们,推荐你们选择奥铃品牌国六福田康明斯发动机的车!奥铃品牌值得信赖!”李师傅感谢奥铃不畏炎炎夏日,提供免费上门服务的态度,为奥铃“救援3小时达”的服务承诺点赞,并支持准备换车的卡友,首选奥铃国六福田康明斯发动机的车。


救援不停歇奥铃人的承诺
急客户之所急,奥铃24小时救援服务,为客户坚守在第一线。2020年7月4日上午9点半左右,来自吉林的董师傅驾驶一台奥铃中卡外出运输途中,该车突然出现无力加不上油门的状况,为了不妨碍交通,董师傅把车停在了路旁边,随后拨打了扶余市胜达奥铃服务站电话请求救援。

 


维修人员现场检查


服务站接到电话后,第一时间安排维修人员准备好工具前往救援。维修人员独自驾车行驶178KM,耗时170分钟到达现场,经检查后发现该车燃油滤清器总成故障,上盖输油泵故障卡滞,维修人员现场维修输油泵后试车故障排除,维修时长38分钟。

 


董师傅的奥铃中卡


“还是奥铃靠谱啊!之前开别的品牌车救援等待时间太久了,耽误生意还心累!奥铃‘救援3小时达’服务太高效了!第一次用,支持奥铃!”董师傅对奥铃服务给予高评价,并大力支持奥铃服务。


无论何时,奥铃都把客户放在第一位,奥铃“救援3小时达”和“维修不过夜”换一种角度来说,就是奥铃人的态度!让客户更放心,更省心,才能够安心安排后续运输工作。

 

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有了奥铃服务,从此客户再无茫然的等待,避免生意上受到损失。节约客户时间成本,保障客户生意!奥铃从未停下脚步!

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